一封感谢信
述说不尽真挚情感
纸短情长
情真意切
一封感谢信
述说不尽真挚情感
是什么让这位
家住河北的白女士感动不已呢
故事的缘起要从
这里说起
2024年8月,白女士带母亲来厦门游玩,母亲总说自己身体不舒服,经朋友介绍带着母亲来到四川大学华西厦门医院健康管理中心进行全身体检,白女士的母亲因身体不适表现得有些焦虑,刘丽芬护士主动上前询问并热情引导,带着白女士母亲做完了检查还介绍着医院布局和体检流程,最后白女士母亲想加做胃肠镜检查,刘丽芬护士在已经下班的情况下,亲自带着白女士及其母亲前往消化疾病中心进行胃肠镜检查的麻醉评估、抽血、预约胃肠镜检查……,刘丽芬护士的热情、耐心细致的态度让白女士感动。
更令白女士动容的是在母亲的体检报告出来后,刘丽芬护士看到有异常的指标,特地请示主任查看报告,并立刻打电话给白女士,告诉其结果,告诉白女士母亲放宽心,指导后续复查的流程。
对于医院的工作人员来说
这或许仅仅是工作中的点滴小事
却实实在在地解决了患者的烦心事
让白女士和母亲都感受到了沉甸甸的关爱
因此,白女士特意写下了这封感谢信
表达自己的感谢之情
刘丽芬护士表示:
我就是华西厦门医院的一个平凡护士,在自己平凡的岗位去做平凡的事情,不管我们是在病房,在门诊,还是在体检,在每天的工作中投入热情,多为患者换位思考一下,把工作做好,把服务做到位。
四川大学华西厦门医院健康管理中心:
“保障您和家人的健康,是我们坚定的使命;让您全程愉悦、安心是我们服务的宗旨”。